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道洋积极向渠道合作伙伴和客户表示慰问和关切
[时间] 2008-11-04 17:51:58   
 
     5.12大地震后,四川地州经销商都不同程度受到影响,作为笔记本、数码和DIY等产品分销商的道洋在震后第一时间就与灾区渠道伙伴联络,了解其安全状况并表达慰问和关切,并与渠道伙伴商讨恢复经营及提供必要的支持和帮助。道洋还及时向受灾严重地区绵竹汉旺的恒盛公司、彭州市的彭州今日公司等渠道伙伴赠送了慰问金和药品等。
         
    5月14日,道洋接到成都120急救指挥中心急需一批IT和OA设备的需求后,迅速组织货源并送到该中心,随后又多次派出服务人员前往该单位和成都疾控中心进行检测和维修、安装服务,为这些单位的救灾工作提供专业支持。位于绵竹的东方汽轮机集团是我国发电设备制造业的龙头企业,也是这次5.12大地震震中区域内规模最大的央企,在这次地震中受到严重影响。东汽集团也是道洋的老客户,震后东汽迅速恢复经营并开始重建工作,向道洋及其渠道提出了紧急采购一批笔记本电脑的需求,道洋立即响应,抓紧组织货源,6月3日下午专程送货到东汽集团,道洋还特别无偿提供了价值上万元的电源适配器,并表示随时提供必要的服务响应。东汽集团对道洋在关键时刻给予的支持表示深切感谢。
         
     5月15日,道洋客户服务中心即发起向客户免费提供电脑检测服务的活动,截至5月31日,每天平均上门服务30多起,送修服务70多次,其中不少是非道洋销售的客户的服务需求,道洋及时的关怀服务也受到了广大客户的感谢和好评。    

 
 


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